الانترنت المصرفي والبنوك اليمنية

أ.سليمان عبدا لله ناصر *

أعلى هذا إذا كان فعلا لن يتصل بالسنترال لأخذ الرقم الصحيح لأنه ربما يكون الرقم الموجود على الموقع لم يحدث بعد.أهمية الانترنت المصرفي هي اكبر من أرقام وشعار للموسسة المصرفية حيث انه وفي دول عربيه مجاوره لن أقول أوروبيه أو امريكيه يمكن معرفة الرصيد وتحويل من حساب إلى حساب عن طريق الانترنت . يوجد في دولة الإمارات حاليا حوالي أربعين مصرفا، ويوفر 15 مصرفا منها خدماتها للزبائن عن طريق الإنترنت.
مزايا استخدام الانترنت المصرفي كثيرة للعميل وللبنك على حد سواء منها الراحة حيث لايتطلب منك الانتظار في صفوف لفتح حساب أو طباعة الكثير من الأوراق من قبل البنك وإرساله بالبريد لك أو الاتصال لتعبئة بيانات كما يمكن المضاربة بلاسهم عن طريق الانترنت .يمكن أيضا أن يستثمر البنك الموقع لعرض أشرطه دعائية لخدمات اضافيه كالتامين وتسديد الفواتير الخاصة بالكهرباء والماء.
بالنسبة لليمن هناك بعض الصعوبات والمعوقات التي توخز تبني الانترنت المصرفي منها الاعتبارات الخاصة يلامان الاليكتروني , ضعف البنية التحتية الاليكترونية رغم كل ماتبذله الدولة في تطبيق نهج الحكومة الاليكترونية ,انخفاض عدد مستخدمي الانترنت في اليمن مقارنه مع الدول العربية وبالنسبة لعدد السكان ,غياب القوانين الاليكترونية المنظمة للعمل الاليكتروني كقانون التجارة الاليكترونية وجرائم الانترنت بالرغم من صدور قانون أنظمة الدفع والعمليات المصرفية الالكترونية الذي يحتاج إلى تطوير كبير.
الانترنت المصرفي في اليمن رغم وجود كثير من العوائق التي يمكن تجاوزها بسهوله الا أن أهم عائق هو عدم وجود وعي وإدراك باهميته من قبل القيادات المصرفية أنفسها لأنها لو لم تومن بأهميته فإنهم سيقابلون بمنافسة بنوك كبيره أخرى سوف تدخل إلى السوق وترغم العميل إلى الاتجاه إليها لأنها أسهل تعاملا.

* باحث في قسم العلوم المالية والمصرفية
جامعة العلوم الماليزية. كوالالمبور